Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Günstiges Wander Hafen Geschäft (im Folgenden „WanderHafen“) mit Sitz in Silberstraße 55, Dortmund, DE 49204, Deutschland, und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“).

2. Zielgruppe und Website-Stil

WanderHafen richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, die qualitativ hochwertige Camping- und Wanderausrüstung suchen. Unser Shop bietet ein breites Sortiment an Zelten (1-6+ Personen), Campingausrüstung, Bekleidung und Zubehör für verschiedene Bedürfnisse und Gruppengrößen.

Unser Shop-Stil ist klar strukturiert, kundenorientiert und spiegelt unsere Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten wider. Wir legen Wert auf Transparenz und einfache Navigation.

3. Produktmerkmale

Unsere Produkte zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:

• Spezialisiert auf Camping- und Outdoor-Ausrüstung
• Breite Auswahl an Zelten für unterschiedliche Gruppengrößen
• Hochwertige Materialien und Verarbeitung
• Praktisches Zubehör für den Outdoor-Einsatz
• Funktionale Bekleidung für verschiedene Wetterbedingungen

4. Nutzung der Website

4.1 Zugang und Verfügbarkeit

Der Kunde kann unsere Website unter www.wanderhafen.com nutzen. Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit, behalten uns aber technisch bedingte Ausfallzeiten vor.

4.2 Kundenkonto

Für Bestellungen ist die Erstellung eines Kundenkontos optional. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.

4.3 Verbotene Handlungen

Es ist untersagt:

• Die Website für illegale Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten
• Unsere Produkte ohne Erlaubnis kommerziell weiterzuverkaufen
• Die Website durch automatisierte Systeme übermäßig zu belasten

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

5.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

5.2 Lieferfähigkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. In diesem Fall steht dem Kunde ein Rücktrittsrecht zu.

5.3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

6. Lieferung und Versand

6.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Lieferungen erfolgen weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen.

6.3 Lieferverzögerungen

Für Lieferverzögerungen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen (z.B. höhere Gewalt, Zollverzögerungen), übernehmen wir keine Haftung.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Für die Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an [email protected] oder über unser Rückgabeformular.

7.2 Rückgabebedingungen

Der Artikel muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden. Der Kaufbeleg muss vorliegen.

7.3 Rückgabefrist

Rückgaben müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware angefordert werden.

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Einlegesohlen
• Erste Hilfe Ausrüstung
• Bekleidung mit entfernten Hygienebanderolen

7.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kreditkarten: 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt dokumentiert.

Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von WanderHafen oder unseren Lizenzgebern. Eine Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Dortmund, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder kein Verbraucher ist.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Für bestehende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.