Deine Outdoor-Ausrüstung auf dem Weg zu dir
Bei WanderHafen wissen wir: Wenn du dich auf dein nächstes Abenteuer vorbereitest, zählt jeder Tag. Deshalb optimieren wir unseren Versandprozess, damit deine Zelte, Campingausrüstung und Funktionsbekleidung schnell und sicher bei dir ankommen – egal ob du in den Alpen biwakierst oder mit der Familie an der Nordsee campst.
🚀 Express-Abwicklung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang verpackt und verschickt. Wir arbeiten mit bewährten Logistikpartnern für maximale Zuverlässigkeit.
📦Unsere Versandoptionen im Vergleich
| Methode | Kosten | Lieferzeit | Ideal für |
|---|---|---|---|
| Standardversand (DHL/FedEx) | 12,95 € | 10-15 Tage nach Versand | Einzelteile wie Fleecejacken oder Campinggeschirr |
| Kostenloser Versand (EMS ab 50 €) | 0 € | 15-25 Tage nach Versand | Großbestellungen (Zelte + Ausrüstung) |
* Ausgenommen sind einige Inselregionen und Krisengebiete. Die genaue Lieferzeit hängt vom Zielland ab – detaillierte Informationen erhältst du nach der Bestellung.
🌍Internationaler Versand mit Köpfchen
Unser weltweiter Versand (außer Asien) richtet sich nach den Bedürfnissen von Outdoor-Enthusiasten:
- 📌 Europa: Meist innerhalb von 8-12 Tagen per DHL
- 📌 Nordamerika: 12-18 Tage mit FedEx (Zoll bereits inkludiert)
- 📌 Ozeanien: 18-25 Tage per EMS mit Sendungsverfolgung
Für Autozelte und Großausrüstung bieten wir Spezialverpackung an – frag einfach unser Team unter [email protected].
🔍Verfolgung & Kundenservice
Jede Bestellung enthält:
- 📬 E-Mail-Benachrichtigung mit Trackingnummer
- 📱 Mobile Tracking über DHL/FedEx/EMS Apps
- 🛡️ 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt
🏕️ Profi-Tipp: Plane deine Bestellung 3-4 Wochen vor deinem Trip, besonders bei Saisonartikeln wie Daunenjacken oder Familienzelten. So bleibt Zeit für eventuelle Größentests!
❓Häufige Fragen
F: Mein Biwaksack kommt nicht rechtzeitig vor der Tour an – was tun?
A: Kontaktiere uns umgehend – wir prüfen Express-Optionen oder stellen dir alternativ Leihausrüstung aus unserem Dortmunder Lager zur Verfügung.
F: Warum ist Asien ausgenommen?
A: Aufgrund komplexer Zollbestimmungen für Outdoor-Ausrüstung können wir dort leider keine reibungslose Lieferung garantieren.
Dein WanderHafen-Team
„Weil der beste Campingplatz der ist, den du rechtzeitig erreichst.“
www.wanderhafen.com | [email protected]